Agradecemos el apoyo constante de todos nuestros jugadores.

Se está investigando el origen de los siguientes problemas en estos momentos.
Se ruega paciencia hasta que estos problemas sean solucionados. Disculpen las molestias.

Problemas en investigación

• En el Despertar de fragmentos, cuando la ranura 1 de fragmentos de Despertar garantiza una habilidad de color rojo, el Despertar múltiple de fragmentos no se detiene a mitad del proceso al seleccionar "detener en naranja" y en cambio crea las habilidades hasta el número especificado.
*Al seleccionar "detener en rojo" el proceso sí se detendrá.

Fragmentos aplicables






• En la pantalla de recompensas diarias de la temporada anterior, se muestran las recompensas por tiempo limitado de la temporada actual.
• Algunas veces los parámetros sobre el icono de los personajes en el Torneo de Poder se muestran incorrectamente.
*Se trata solo de un problema de visualización.

• Los efectos de aumento (parámetros y puntuación de lucha) en la pantalla de formación del Torneo de Poder no se muestran correctamente al filtrar los resultados.
• En la pantalla de Poder Multi-Z, al no tener seleccionado un personaje en el apartado de selección de personajes con Despertar ZENKAI, el símbolo de rotura de límite ☆ no se muestra correctamente.
• Se han encontrado los siguientes problemas en ciertos dispositivos tras la actualización del .
• El juego se bloquea al avanzar a la pantalla de inicio.
• La pantalla de eventos no se muestra correctamente.
• Las misiones diarias aparecen como completadas aun si no lo están.
Estamos investigando el origen del problema en estos momentos. Rogamos paciencia hasta que se resuelva.
*Estos problemas podrían solucionarse limpiando la caché del juego desde Atención al cliente, en la pantalla de título.
*Al limpiar la caché del juego, se volverán a descargar los datos necesarios. Sentimos mucho las molestias ocasionadas.

• Al dirigirte a la pantalla principal, la presentación de los nuevos personajes no se muestra correctamente y el juego se detiene.
*Intenta reiniciar la aplicación si este problema ocurre.

• Tras finalizar la lucha de WEEKEND SPECIAL CHOICE, a veces aparece el error "Historia bloqueada" y el juego vuelve a la pantalla de inicio.
*Cuando ocurra este problema, intenta volver a jugar a WEEKEND SPECIAL CHOICE.
*Si el problema no se resuelve u ocurre en una historia diferente, nos disculpamos por el inconveniente, pero intenta resolverlo yendo a la pantalla de título > Atención al usuario > Borrar caché.

• Después de la actualización en la aplicación, es posible que en algunos contenidos no se muestren correctamente el medidor de la Cadena Devastadora y otros elementos similares.
*Intenta reiniciar la aplicación si este problema ocurre.

• Durante las invocaciones, puede ocurrir un Código de error: 18099.
*Aunque ocurra este error, no se consumirán Cronocristales ni Tickets de Invocación.

• En algunos casos no se visualizaban las recompensas de clasificación en el Torneo de Poder.
Esto ocurrió por problemas temporales en la conexión de red.
Aunque en la visualización parezca que no se recibió el título o que la recompensa recibida fue menor de lo esperado, los jugadores obtendrán ambos correctamente.
*Ve al menú de soporte de la pantalla de título si no recibiste correctamente las recompensas y vuelve a sincronizar tus datos.

• Restaurar no podrá completarse con éxito si se intenta realizar después de que la pantalla de título se haya mostrado dos o más veces, o si se intenta realizar dos o más veces mientras la aplicación se esté ejecutando.
*Restaurar se puede completar con éxito haciéndolo una sola vez en la primera pantalla de título después de lanzar la aplicación.

Ofrecemos una disculpa por las inconveniencias y las molestias causadas.

Deseamos a todos nuestros jugadores grandes momentos de diversión con Dragon Ball Legends.

El equipo de Dragon Ball Legends